À quoi sert ce décodeur
Les messages annonçant un compte bloqué, suspendu ou désactivé sont rédigés dans un langage administratif et disent rarement clairement ce qui s’est passé. Cet outil lit le texte que vous collez, ou la capture d’écran que vous ajoutez, et le reformule en mots simples : de quel type de message il s’agit, son degré d’urgence, si un délai est mentionné et quelles démarches vaut mieux éviter.
Il ne vous demande jamais votre mot de passe ni vos codes de connexion et ne se connecte à aucun compte. Le texte et la capture servent uniquement à préparer l’explication et ne sont pas conservés par nos soins. Le décodeur explique, il ne répare rien : il ne peut pas débloquer un compte ni modifier une décision de la plateforme. Si l’explication révèle une situation sérieuse, vous pouvez demander une évaluation gratuite directement depuis le résultat.
Il aide aussi face aux messages douteux. Si une note arrive par e-mail ou en message privé et vous presse de cliquer sur un lien pour « vérifier » votre compte, le décodeur peut la signaler comme une tentative d’arnaque.
Questions sur le décodeur
Le décodeur me demande-t-il mon mot de passe ?
Non. Ne saisissez jamais votre mot de passe ni vos codes de connexion, ici comme ailleurs. Le texte du message ou une capture d’écran suffit.
Ce que je colle est-il conservé ?
Non. Le texte et la capture sont transmis à notre serveur et à un modèle d’IA uniquement pour produire l’explication, et nous ne les gardons pas.
Cet outil va-t-il débloquer mon compte ?
Non. Il explique ce que signifie le message et ce qu’il vaut mieux éviter. Toute décision sur le compte appartient à la plateforme.
Combien de fois puis-je l’utiliser ?
Jusqu’à 10 fois par jour depuis une même connexion internet. Si la limite est atteinte, réessayez demain ou écrivez-nous dans le chat.