Blog RESCUNO
Praktyczne porady o oszustwach na Instagramie, bezpieczeństwie i odzyskiwaniu kont dla twórców i firm, od RESCUNO, firmy, która zajmuje się zablokowanymi, zawieszonymi i zhakowanymi kontami Instagram i Facebook, kontami reklamowymi Meta i fanpage'ami.

Nowe konto Instagram od razu zablokowane - co robić
Nowe konto bywa blokowane od razu, bo Instagram łączy je z wcześniejszym, zablokowanym kontem, na przykład przez urządzenie, sieć, numer lub e-mail. Nie zakładaj kolejnych kont. Sprawdź komunikat, złóż odwołanie z poziomu konta, a jeśli to nie wystarczy, zacznij od bezpłatnej oceny sprawy.

Czy fałszywe maile od Instagrama mogą zawierać wirusa?
Tak, fałszywe maile od Instagrama mogą zawierać wirusa, bo fałszywy mail może prowadzić do zainfekowania urządzenia, ale zwykle dopiero po kliknięciu linku lub pobraniu i uruchomieniu załącznika. Samo otwarcie wiadomości jest znacznie mniej ryzykowne. Poniżej rozdzielam trzy momenty: otwarcie, kliknięcie i pobranie, i do każdego daję plan działania.

Jak sprawdzić, czy mail z Instagrama jest prawdziwy
Prawdziwy mail z Instagrama poznasz po trzech rzeczach: nadawca pochodzi z domeny instagram.com, link nie prowadzi poza instagram.com, a to samo powiadomienie widzisz w aplikacji w *Ustawienia > Bezpieczeństwo > E-maile od Instagrama*. Jeśli któryś z tych punktów się nie zgadza, nie klikaj. Wiadomość możesz też bezpłatnie sprawdzić w Scam Check.

Jak odróżnić prawdziwy mail od Instagrama od fałszywego
Prawdziwy mail od Instagrama da się potwierdzić w aplikacji: wejdź w Ustawienia, Bezpieczeństwo i Maile od Instagrama. Jeśli wiadomości tam nie ma, a nadawca nie używa oficjalnej domeny, to prawie na pewno phishing. Nie klikaj w nic z maila i sprawdź go według kroków poniżej.

Integralność konta na Instagramie i powiązane konto
Integralność konta to powód, z jakim Instagram ogranicza lub wyłącza konto, gdy system uzna, że jest ono powiązane z innym kontem, które mogło naruszać zasady. Najpierw sprawdź status konta, nie zakładaj nowych kont i zapisz dokładną treść komunikatu. Dopiero potem uporządkuj powiązania i złóż rzeczowe odwołanie w aplikacji.

Instagram wyłączył konto za wykorzystywanie seksualne dzieci
Taki komunikat bywa pomyłką automatycznej moderacji, która trafia także zwykłe konta z podróżami i zdjęciami ze znajomymi. Możesz się odwołać, a najlepiej zacząć od zapisania komunikatów i spokojnego, krótkiego odwołania. RESCUNO odblokowywało konta wyłączone z tego powodu, ale nikomu nie obiecujemy wyniku.

Kliknąłeś link z fałszywego maila Instagram? Co zrobić
Co zrobić po kliknięciu linku z fałszywego maila Instagram? Samo kliknięcie rzadko wystarcza, by ktoś przejął konto. Najpierw nie wpisuj niczego na otwartej stronie i zamknij ją, potem zmień hasło w oficjalnej aplikacji Instagrama i włącz weryfikację dwuetapową. Kroki zależą od tego, czy tylko kliknąłeś, czy wpisałeś dane, czy już straciłeś dostęp.

Jak rozpoznać phishing na Instagramie: poradnik
Phishing na Instagramie rozpoznasz po trzech rzeczach: pośpiechu lub groźbie w wiadomości, linku prowadzącym poza domenę instagram.com i prośbie o hasło lub kod. Jeśli wiadomość ma choć jedną z tych cech, nie klikaj, tylko sprawdź ją w ustawieniach aplikacji albo w bezpłatnym Scam Check.

Co zrobić po kliknięciu w link phishingowy na Instagramie
Samo kliknięcie w link phishingowy zwykle nie oddaje konta, ale trzeba szybko ustalić, czy wpisałeś tam dane. Jeśli nie, zamknij stronę, sprawdź aktywność konta i zmień hasło. Jeśli tak, działaj od razu: hasło, weryfikacja dwuetapowa, wylogowanie obcych urządzeń. A gdy straciłeś dostęp, można poprosić o bezpłatną ocenę sprawy.

Czy Instagram pyta o hasło w DM? To oszustwo
Tak, prośba o hasło w wiadomości prywatnej to oszustwo. Instagram nie prosi o hasło przez DM, a prawdziwe powiadomienia znajdziesz w ustawieniach aplikacji. Poniżej masz schemat: jak rozpoznać próbę wyłudzenia i co zrobić w każdej sytuacji.

Czy powiadomienie od Meta o blokadzie konta jest prawdziwe?
Prawdziwość powiadomienia sprawdzisz w kilka minut, **bez klikania w jakikolwiek link** z wiadomości: zweryfikuj nadawcę, a potem status konta w samej aplikacji, w Centrum kont i Statusie konta. Jeśli blokady tam nie widać, wiadomość prawie na pewno jest próbą wyłudzenia.

Jak rozpoznać fałszywą stronę do odzyskania konta Instagram
Fałszywą stronę do odzyskania konta Instagram poznasz po trzech rzeczach: żąda hasła lub kodu, wymusza szybką decyzję albo przedpłatę oraz nie ma pisemnej umowy i danych firmy. Uczciwa usługa zaczyna od bezpłatnej oceny sprawy, nie prosi o dane logowania i jasno opisuje, czego nie może obiecać.